Buyer Persona - der Erfolgsschlüssel zu deinen Traumkunden

Nach diesem Workshop hast du den Traumkunden klar und deutlich vor Augen. Ab sofort kannst du viel zielgerichteter kommunizieren und mehr Kunden gewinnen.

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Erfolgsgeheimnis Buyer Persona - so sieht der ideale Kunde aus

In einer digitalen Welt spricht der Kunde erst mit DIR, wenn er bereits eine Kaufentscheidung getroffen hat. Alles, was vorher geschieht, passiert online während der Customer Journey. Wenn der Kunde während der Customer Journey Dir möglichst oft begegnen soll, benötigt es viele Touchpoints, sprich Berührungspunkte, wo der Kunde deinen Content findet. Denn Content ist die Brücke zwischen Suchanfrage und deinem Verkauf.


Die Buyer Persona macht deinen Traumkunden greifbar. Was ist eine Buyer Persona? Eine fiktive Person, basierend auf realen Fakten deines Zielkunden. Mit dem Buyer Persona-Konzept richtest du zukünftig deine Marketing-Aktionen noch zielgenauer aus und erreichst damit einen wesentlich höheren Kommunikationserfolg. Die Buyer Persona ist eine idealtypische Person aus deiner Zielgruppe. Mit anderen Worten: Die Buyer Persona beschreibt deinen idealen Kunden.

mit Social Media verknüpfen

Was zeigt die Buyer Persona?

Mit einem Buyer Persona Steckbrief beschreibst du die Charakteristika eines idealtypischen Kunden. Meist hast du bei Kunden mehrere Buyer Personas. Beispielsweise den Einkäufer, den Geschäftsführer oder den Produktionsleiter.


Bei der Recherche und Erstellung einer Buyer Persona ermitteln wir

  1. die wirklichen Bedürfnisse und Eigenschaften deiner Zielkunden,
  2. welches Problem die Zielgruppe hat und wie du es lösen kannst,
  3. wie du den Idealkunden definierst und wo du ihn findest,
  4. wie das Informations-/Kaufverhalten deiner potenziellen Kunden im Internet ist,
  5. in welcher Kaufentscheidungs-Phase der Kunde gerade steckt,
  6. wie du es schaffst, deine Zielkunden noch überzeugender anzusprechen.
Eiskremstand

Wie wir gemeinsam die Buyer Persona erstellen

Das sorgfältige Erstellen von Buyer Personas ist ein Prozess. Nichts, was du einmal erstells und dann nie mehr anrührst. Warum ein Prozess?

  1. Weil sich die Bedürfnisse und Anforderungen der Zielgruppe ändern können.
  2. Weil neue Anforderungen hinzu kommen.
  3. Weil neue Buyer Personas hinzu kommen.

Deshalb ist ein Buyer Persona Workshop ein Startpunkt. Wir analysieren und recherchieren gründlich alle relevanten Kunden-Kontaktpunkte (Customer Touch Points) - und zwar online und offline. Wir stellen die richtigen Fragen.


Und jetzt kommt das Entscheidende:

Je genauer du deine Zielkunden kennst und weißt, in welcher typischen Kaufentscheidungs-Phase sich ein individueller Interessent befindet, desto genauer kannst du auch die Content Marketing Strategie darauf ausrichten. Nur wenn du die Buyer Personas exakt definiert hast, bist du in der Lage, relevanten und nützlichen Content zu gestalten.

Beratung

Wie genau funktioniert der Workshop?

Ganz einfach. Wir arbeiten mit einem seit Jahren bewährten Template. In einem gemeinsamen Workshop füllen wir Spalte um Spalte mit Informationen. Wenn du magst, kannst du schon vor dem Workshop mit dem Ausfüllen beginnen. Das spart uns Zeit während des Workshops. Zeitdauer des Workshops: Ca. 3 Stunden.

Buyer Persona Template

Was erreichen wir mit dem Buyer Persona Workshop?

5 x Nutzen:

  1. Du erhältst durch die Buyer Personas einen präzisen Überblick, wer bei Kaufentscheidungen wie mitwirkt.
  2. Du erhältst einen genauen Überblick in die Entscheidungsfindungs-Prozesse und Bedürfnisse deiner Kunden.
  3. Und kannst mit diesem Wissen deine Kunden noch gezielter ansprechen und kommunizieren.
  4. Du kannst die gesamte Kommunikation jetzt optimieren und so mehr Leads gewinnen.
  5. Du kannst dich jetzt viel besser auf deine Zielgruppe fokussieren.

Kunden besser kennen, verstehen, sie gezielter ansprechen und kommunizieren. So gewinnst du mehr Kunden.

Als Marketingverantwortlicher stehst du vor der täglichen Herausforderung deine Kunden überzeugend und persönlich anzusprechen. Das funktioniert nur, wenn du deren Verhaltensweisen und Kaufentscheidungsmuster genau kennst. In diesem Buyer Persona Workshop finden wir genau das heraus:


  1. Welches die wirklichen Bedürfnisse und Anforderungen der Zielgruppe sind.
  2. Welches exakte Problem die Zielgruppe hat und wie du es lösen kannst.
  3. Mit welchen großen Themen sich deine Zielgruppe beschäftigt.
  4. Wie du die Zielgruppe noch gezielter und überzeugender ansprechen kannst.

Endlich hast du deine Zielgruppe exakt vor Augen und kannst sie perfekt ansprechen.

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